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螃蟹效应:表现优秀遭嫉妒如何应对职场竞争?

发布时间:2019-06-10 13:09 来源:未知 编辑:admin

  任何试图改善其环境的人,都可能被其他不希望他们成功的人所阻止,并拖下来分享集体的命运和环境。这就是螃蟹效应,那我们在职场中应该如何应对呢?

  比如:参加同学聚会,你发现之前一个长相普通,平时沉默寡言,甚至成绩还不如你好的人现在工作各方面都发展的比你好,在祝贺的同时,你是否心理也有点不舒服呢?

  实际上,这就是一种心理落差,对自己目前状态的不满意,对别人的羡慕。这说明你对未来还有期待和幻想,对自己有更高的要求。这种情感表现是正常的。

  在聚会中间,你和其他同学一起聊天,有一个同学暗暗嘲讽那个发展的好的同学,总是说起以前上学时他沉默寡言的样子,还说了一些之前他被老师批评过的糗事。这种行为就已经超过了正常的嫉妒心理,朝向一种扭曲的心理发展了。

  虽然那位同学发展的好但是并没有去抢夺其他同学的资源和机会,而是靠自己的能力,但是即使是这样,还是被人在背后排挤了。这种情况其实就发生在我们身边,生活中,读书时,工作中…有人做的好,身边的人不提供帮助也就罢了,还会去阻碍别人。

  如果你去湖边抓螃蟹,当你往桶里投下第一只你抓的螃蟹时一定会用盖子把桶盖上,但是当你陆陆续续放入更多的螃蟹时,就可以放心地把桶盖拿掉了,为什么呢?

  如果你留心桶中螃蟹的情况,就会发现,当一只螃蟹往出口爬时,其他的螃蟹也会跟着一起往外爬,因为后来的螃蟹也想早点爬出去,就会扯住前面螃蟹的腿,最终一起又落回桶中,如此反复。

  这种情形描述的就是“螃蟹效应”。简单来说就是一种“如果我不能拥有它,你也不能”的心态。

  这个比喻是指螃蟹被困在水桶中时所被注意到的一种行为模式。虽然任何一只螃蟹都可以轻易逃脱,但是一只螃蟹的努力会受到其他螃蟹的破坏,最终导致集体的失败。

  社会学家使用这一术语隐喻性地说明任何试图改善其环境的人,都可能被其他不希望他们成功的人所阻止,并拖下来分享集体的命运和环境。

  但是螃蟹的心态并不仅限于个人,甚至还可以在群体,社会和国家的行为中观察到它。它将世界视为零和游戏,也就是认为没有互惠互利的交易。每种情况都有这种世界观的赢家和输家,每个人都想让别人成为失败者。

  实际上,人们可以在没有相互敌对的情况下找到解决方案,从而产生一种结果,即每个参与者都比以前的状况更好。

  这种心态的产生究其根本是人类所有的一些情感和心理,比如嫉妒,自私等等,但是螃蟹效应将这些心理无限放大,不自觉地将身边可能存在潜在竞争关系的所有人都作为假想敌,由此做出损人利己甚至是损人不利己的事情。

  这种心态可能与几乎所有人的生活都息息相关,因为我们经常可以在我们周围的生活中圈子中看到它。

  比如:团队要一起完成某个项目,当领导将任务发布下去后,总是有人表现得尤为突出。这时候就会有人现身妨碍,希望能把这个表现突出的人给拉下来。实际上,作为团队的一份子来说,共同的目标应该是一起把一个项目完成好。

  但是总是会有人觉得,如果有人表现得比自己好,就会损害到自己的利益,于是本末倒置,把损害其他人的利益放在成就团队利益之前,最终损人不利己。而因为这种螃蟹效应的发生,还会产生一些办公室斗争,同事排挤,孤立等事件的发生。

  螃蟹效应在企业的竞争中也十分常见,相比于提升自家产品,为了占据市场份额,企业间也会做出一些“伤敌一千,自损八百”的情况。

  比如十分著名的“360”和腾讯之战,让很多用户头疼不已的“二选一”难题。360与腾讯之间的纠葛由来已久,被业界形象地称为“3Q大战”。

  2010年9月27日,360发布了其新开发的“隐私保护器”,专门用来搜集QQ软件是否存在侵犯用户隐私的行为。2010年11月3日,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”。

  双方为了各自的利益,从2010年到2014年,两家公司上演了一系列互联网之战,并走上了诉讼之路。

  腾讯以QQ软件为主要产品,占据了大部分的市场份额,笼络到一大批的忠实用户群体,而360也以360安全卫士为市场主打产品,以免费试用为卖点,成为了继腾讯之后第二大客户端软件。

  2010年5月31日,腾讯悄然将自家的QQ医生悄然升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”,而且其功能也和360的主流功能发生重叠,由此360开始了反击之路。

  本来各自在业界努力争取用户,盈利增值,便可相安无事。但是因为想要打压对方竞品,就各自出招,反而使得用户为难。腾讯甚至强制在用户运行QQ软件的时候自行下载安装QQ电脑管家,给用户带来非常不好的体验。

  实际上,产品的覆盖度最终还是由用户来决定的,但是两家本末倒置,反而将用户晾在一边,互相掐架。最终走上诉讼之路,浪费了很多时间和精力。

  螃蟹效应的常见使得我们不得不去重视起来,那么平时我们要如何避免被螃蟹效应所影响呢?

  这种负面情绪会让你不自觉地陷入其中,开始变得同样焦躁。或是听到背后有人对你无端指责的声音,听多了也会让你渐渐变得不自信,怀疑自我,甚至认为自己真的做错了。切忌不要被这种情绪影响到自己,保持乐观,只要清楚自己并没有违反任何规则和道德底线,朝着正确的方向行进就可以了。也可以时常回顾一下自己的进步和成就,来激励和鼓励自己。

  同样,树立乐观积极的态度和形象,也是给同样经历这种遭遇的人一种鼓励,没人会因为这种落井下石的行为而受到大的损害,“螃蟹”的行为得不到反馈,这种情况就会渐渐偃旗息鼓。

  和那些有“螃蟹”心理的人保持一定的距离,不与之同伍,不要和他们纠缠于不必要的斗争和冲突中,而是认真做好工作。

  在职场中,更重要的还是工作表现和业务能力。当你优秀到一定的程度时,那些“螃蟹”就没办法企及到你的高度,自然就没有机会扯你的后腿。

  职场有竞争是合理的,支持良性竞争,但如果是以损害他人利益为前提的竞争就不该提倡。可以理解职场中的竞争心态,只是不要因为别人向你扔石头,你也向对方扔石头,这样就会增大冲突,扩散恶性竞争。

  如果曾经因为螃蟹效应吃过亏,也不必一直陷入焦虑和痛苦中,将这些经历转变成教训。

  如果一直纠结于曾经受到的伤害,很容易对工作和职场失去信心,也会良性的职场竞争。毕竟不是所有人都是办公室中的螃蟹,最重要的是继续往前走。

  同样,对于管理者来说,螃蟹效应也一定是不利于团队发展的。个人利益至上,只关注眼前利益,这些都会损害到团队的利益。要想减少这类情况发生,可以关注两点:

  个人的表现出色也是为了团队的最终目标负责的,但是一味强调个人主义并没有意义,让成员了解到协作才是最重要的。

  很多时候,员工会觉得团队的激励是唯一的有限的,不管我的表现如何,只要把团队里其他成员给比下去,就可以获得激励。

  那么就可以根据团队的分工情况设立不同的激励,并且将团队目标的达成作为最终的检验标准。

  当然,团队的氛围也是很重要的,这也需要在平时的管理中多加关注。团结积极的工作氛围就会抑制螃蟹效应。

  “任何一个人如果没有通过自己的表现来表现自己,那就去批评另一个人的作品,这是是荒谬的。”

  办公室里的螃蟹可能就是那些批评者,你必须接受的悲惨现实是,不是每个人都会为你的成功感到高兴。然而,你的成功并不取决于螃蟹的标准和态度。

  倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,多家创业公司管理顾问。著有《共享经济大趋势》。

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